ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送・送料について

10,000円以上の購入で
配送料無料
まとめてのご購入がおすすめです

宅急便 クロネコヤマト 【10,000円以上のご購入で送料無料】
通常送料は、一律930円となります(北海道、沖縄県は1,340円)。
常温便と冷凍便の商品を同時にご購入いただきました場合は、商品の配送方法が異なる場合、改めて送料ご確認のご連絡をいたします。
発送する商品の合計が¥10,000以上(送料を除く)で送料無料になります。

クール冷凍便 クロネコヤマト 【全国送料無料】
ジェラートギフトはクール冷凍便にてお届けいたします。
お届けの日数の都合上、離島へのお届けはできません。 

ご注意

ジェラートギフトとそのほか常温の商品をご購入いただいた場合、ジェラートギフトを除く ¥10,000以上が送料無料対象となりますのでご注意くださいませ。

返品・キャンセルついて

【返品について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不備がございました場合は、商品到着後、お電話かメールにてご連絡下さい。なお返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。

不良品に該当する場合の返品費用に関しましては当方で負担いたしますが、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきますのでご了承くださいませ。

【キャンセルについて】
商品の発送前でありましたらキャンセルを承ります。キャンセルをされる場合は、ご注文後なるべく早めにお電話またはメールにてキャンセルのご連絡をくださいますようよろしくお願いいたします。

熨斗について

熨斗のご利用の場合は、ご希望の表書き、水引き、名入れ(氏名)の有無を備考欄にご入力ください。

【水引の種類 一例】
蝶結び
一般的なお祝いには「蝶結び(花結び)」がございます。
蝶結びは、ほどいて何度でも結べるため、何度繰り返してもよい事を祝う場合に用いられます。
例)出産、入学、長寿、新築・開店、御中元、御歳暮、御年賀

結びきり
結び切りは、【慶事】【弔事】ともに、二度とあってはならない・一度きりにしたい場合に用います。
【慶事 結び切】
例)結婚、快気祝いなど
【弔事】
例)お悔やみごと

【名入れについて】
送り主様のお名前を入れます。
一般的な名入れは、水引下部の中央に姓名を入れますが、肩書や連名の場合は上位者を中央に、以下左へ順に連名します。

メッセージカードについて

お届けする商品にメッセージカードを無料でお付けする事が出来ます。
メッセージの内容は、備考欄にメッセージカード希望とご記入の上、メッセージ内容をご入力ください。
メッセージカードはギフトボックスの中に入れ、商品と一緒にお届け致します。